Module 3 : La prise de recommandations
"Transformer chaque client satisfait en pont vers de nouvelles opportunités"
Bienvenue dans le troisième module de ta formation.
Maintenant que tu maîtrises la présentation du rendez-vous d'analyse client, il est temps d'apprendre à multiplier naturellement tes opportunités grâce à l'un des leviers les plus puissants de notre métier : la recommandation .
Chez OVB, la recommandation n'est pas un bonus. C'est une stratégie fondamentale de développement.
Elle permet de bâtir une activité durable, solide, et surtout, humaine , basée sur la confiance et le bouche-à-oreille.
🎯 Objectifs du module :
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Comprendre l'importance des recommandations dans notre modèle de croissance.
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Savoir quand , commenter et à qui demander des recommandations.
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Maîtriser les phrases d'approche , les bons mots-clés et les techniques de reformulation.
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Apprendre à créer une expérience client mémorable qui donne naturellement envie de te recommander.
💡 Pourquoi ce module est-il déterminant ?
Parce qu'un conseiller qui sait bien prendre des recommandations ne dépend plus du hasard ni de la prospection à froid .
Il développe une activité basée sur des relations déjà pré-qualifiées, avec un taux de transformation beaucoup plus élevé.
Chaque rendez-vous réussi peut devenir le point de départ de cinq, dix voire vingt nouvelles opportunités .
La prise de recommandations est donc le moteur de ton expansion .
📌 À la fin de ce module, tu sauras :
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Intégrer la demande de recommandations dans le déroulé naturel du rendez-vous.
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Obtenir des recommandations sans paraître insistantes ou commerciales.
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Utiliser des scripts simples, humains et efficaces.
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Valorisez ton approche pour que les clients soient heureux de te recommander .
🔑 Les meilleurs conseillers sont ceux qui savent activer leur réseau. Et chaque client satisfait est un ambassadeur potentiel.
Prêt à créer un cercle vertueux d'opportunités ?
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